Google Play — Hesap Silme

Hesap Silme Talebi

Favoribu hesabınızı uygulama içinden destek talebi oluşturarak silebilirsiniz. Bu sayfa, Google Play üzerinde yayınlanan Favoribu uygulaması (geliştirici referansı: favoribu.com.tr) için hesap silme adımlarını ve veri saklama politikasını bilgilendirme amaçlı açıklar.

Adım Adım Hesap Silme

1

Destek Alanına Girin

Favoribu mobil uygulamasında Profil sayfasına gidin ve sayfanın altındaki Destek butonuna dokunun.

2

Yeni Talep Oluşturun

Yeni Talep butonuna basın, konu başlığı ve açıklama alanlarını doldurun.

3

Silme Talebini Belirtin

Konu veya açıklama kısmında "Hesabımı silmek istiyorum" ifadesini açık şekilde yazıp talebi gönderin.

4

Durumu Takip Edin

Talebinizin durumunu aynı destek ekranından Devam Ediyor, Cevaplandı veya Kapandı olarak takip edebilirsiniz.

Silinen Veriler

Talep onaylandığında silinir

  • Hesap profili
  • Hesap erişimi
  • Kullanıcıya bağlı aktif uygulama verileri
Saklanabilecek Veriler

Yasal yükümlülükler kapsamında

  • Finansal işlem kayıtları
  • Muhasebe kayıtları
  • Güvenlik logları
Ek Saklama Süresi

Yasal kapsamda tutulması gereken kayıtlar, ilgili mevzuata göre azami 10 yıla kadar saklanabilir. Bu sürenin sonunda güvenli şekilde silinir veya anonimleştirilir.

Önemli Not: Hesap silme işlemi geri alınamaz. Silme tamamlandıktan sonra Favoribu hesabınıza tekrar giriş yapamazsınız ve ilgili kullanıcı verilerine erişemezsiniz.

Destek ekranına erişemediğiniz durumlarda info@favoribukredi.com.tr adresine kayıtlı bilgilerinizle talep iletebilirsiniz.